星图娱乐:存在霸王条款、退款难等问题

时间:2019-07-17 10:50

文/星图娱乐
  根据星图娱乐报道除了安全问题,医美行业的消费投诉也居高不下。记者浏览新浪黑猫投诉平台发现,截至7月16日,相关投诉共有390个,涉及霸王条款、退款难、涉嫌虚假宣传、涉嫌乱收费等。
星图娱乐
  北京消费者小蕾告诉记者,今年1月16日,她在新氧美容App上花了1556元预约了某医疗美容机构的大腿环吸项目,总共花费1.5万元,但做完这个项目之后发现完全没效果,还留了一大堆疤。于是她就在App里面发表日记,如实描述了自己的经历。
 
  此后,小蕾向美容机构索赔,但是机构表示必须删除日记之后才能退款。此后,小蕾向新氧美容要求先行赔付,但遭到拒绝。
 
  记者注意到,新氧美容App上,关于“先行赔付”的介绍是:用户通过新氧平台购买变美项目,因机构服务导致用户权益受损,在直接要求机构赔付未果的情况下,用户有权按平台规则向新氧发起针对第三方的投诉,并申请“先行赔付”。
 
  星图娱乐报道但记者从聊天截图看到,新氧客服方面给小蕾的回复是,“先行赔付”是鉴于机构拒绝赔付的情况下,新氧申请扣除机构的保障金给消费者赔付。但目前机构可以赔付,只是小蕾和机构双方无法达成一致,所以无法申请。
 
  “难道我不删除差评日记就不给我退款,我的日记都是真实反映我的手术情况的啊!”小蕾说。
 
  星图娱乐报道此后,小蕾经过多次向有关部门以及新浪黑猫投诉平台投诉,才最终退款成功。“虽然花的钱要回来了,但中间忍受了很多痛苦,疤痕也是无法逆转的,而且腿围完全没变化,真是后悔做了这个项目。”小蕾有些懊悔地说。

上一篇:星图娱乐注册:毛利率超85%?医美行业上市潮涌 下一篇:星图娱乐:如何防止技术泄密?

赢咖娱乐

联系我们
Contact
联系我们
我们很想听到您的声音

400电话:92419

手机号码:92419

客服QQ:92419

Email:[email protected]

地址:赢咖娱乐注册登录大平台

[向上]